réalisation
Consobaby
Lancer un marché à partir de zéro et construire son écosystème digital.
Country Manager UK
2017 — 2019
À mon arrivée chez ConsoBaby, j’ai eu pour mission de lancer la déclinaison britannique de la plateforme et d’en développer le marché à partir de zéro : site, contenus, catalogue produits, SEO, acquisition et partenariats avec les marques.
Développement international · Digital · SEO · Acquisition · Affiliation · Partenariats
01
LE CONTEXTE
Créer une plateforme britannique à partir d’un modèle déjà établi en France.
Lorsque j’ai rejoint ConsoBaby en 2017, la plateforme française existait déjà. L’enjeu était de transposer son modèle au Royaume-Uni et de créer une version britannique capable de répondre aux usages, aux produits et aux marques propres à ce marché.
Le projet impliquait de construire ConsoBaby.co.uk depuis zéro, en adaptant l’écosystème français au contexte britannique : contenus, catalogue, référencement, acquisition et développement commercial.
Mon rôle de Country Manager UK couvrait ainsi à la fois le développement du marché, le digital et les partenariats avec les marques de puériculture.
MON RÔLE
Country Manager UK
J’étais en charge du lancement et du développement de ConsoBaby au Royaume-Uni, avec le pilotage des différents prestataires intervenant sur le projet.
J’intervenais à la fois sur la stratégie, le digital, les contenus, l’acquisition et le développement commercial.
02
UN NOUVEL ÉCOSYSTÈME DIGITAL
Créer ConsoBaby.co.uk de zéro, en adaptant le modèle français au marché britannique.
La première étape a consisté à construire le site britannique à partir du modèle existant en France, puis à l’adapter à son nouveau marché.
J’ai piloté la création et l’adaptation des différentes pages du site, la traduction des contenus français vers l’anglais et la mise en place de l’ensemble de l’écosystème éditorial nécessaire au lancement.
ADAPTATION DU SITE
Reprise du modèle français et adaptation de la structure, des contenus et des fonctionnalités au marché britannique.
CONTENUS
Traduction et adaptation des pages existantes pour construire un site cohérent et pertinent pour les utilisateurs britanniques.
CATALOGUE PRODUITS
Identification et création des fiches des principaux produits et marques disponibles au Royaume-Uni.
AFFILIATION
Création des liens permettant de connecter les fiches produits aux sites marchands et de développer le modèle d’affiliation.
03
DÉVELOPPER LA VISIBILITÉ DE LA PLATEFORME
Construire un catalogue pensé pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche.
Le développement du catalogue ne consistait pas simplement à ajouter des produits. Chaque fiche devait être pensée pour apporter une information utile aux parents tout en permettant à la plateforme de développer sa visibilité dans les moteurs de recherche.
J’ai ainsi travaillé sur la création des fiches produits, la rédaction des descriptions, la recherche des visuels et l’optimisation des éléments SEO, notamment les métadonnées.
UNE LOGIQUE DE CONTENU AU SERVICE DE L’ACQUISITION/
Les produits et leurs contenus constituaient une porte d’entrée importante vers la plateforme : l’objectif était à la fois de répondre aux recherches des parents et de développer la visibilité de ConsoBaby dans les résultats des moteurs de recherche.
04
ACTIVER LES LEVIERS DIGITAUX
Développer la visibilité de ConsoBaby auprès des parents britanniques.
Une fois la plateforme lancée, l’enjeu était également de développer son audience et sa visibilité sur le marché britannique.
J’ai piloté plusieurs leviers d’acquisition, du référencement naturel aux campagnes Google Ads, avec une approche basée sur l’analyse des performances et le test des dispositifs.
GOOGLE ADS
Création et gestion des campagnes Google Ads pour développer l’acquisition de trafic qualifié.
A/B TESTING
Mise en place de tests pour comparer les campagnes, les messages et les dispositifs d’acquisition.
SOCIAL MEDIA
Gestion de la présence de ConsoBaby UK sur Facebook et Instagram et développement de la visibilité de la plateforme.
SEO
Travail continu sur les contenus et les fiches produits pour renforcer la visibilité organique du site.
05
DÉVELOPPER LE RÉSEAU DE MARQUES
Créer des partenariats avec les marques de puériculture britanniques.
Le lancement de ConsoBaby UK reposait également sur la capacité à construire rapidement un réseau de marques et de produits suffisamment riche pour attirer les parents sur la plateforme.
J’ai donc développé une démarche commerciale auprès des principales marques de petite et grande puériculture au Royaume-Uni : prospection, prise de contact, présentation du modèle ConsoBaby, négociation et mise en place des partenariats.
PROSPECTION
Identifier les marques et les produits pertinents pour développer le catalogue britannique.
NÉGOCIATION
Présenter la proposition de valeur de ConsoBaby et construire des partenariats avec les marques.
PRODUITS À TESTER
Obtenir des produits destinés aux opérations de tests auprès des parents.
RELATION MARQUES
Développer une relation durable avec les marques présentes sur la plateforme.
06
CRÉER UNE BOUCLE ENTRE MARQUES ET PARENTS
Faire vivre la plateforme grâce aux avis et aux tests produits.
Le modèle ConsoBaby reposait en grande partie sur sa communauté de parents : plus les utilisateurs partageaient leurs expériences, plus la plateforme enrichissait son contenu et devenait utile pour les futurs acheteurs.
Les marques partenaires pouvaient fournir des produits destinés à être testés par les parents. En retour, elles bénéficiaient d’une présence auprès d’une audience particulièrement ciblée et d’un environnement permettant de valoriser leurs produits.
MARQUES
Produits mis à disposition
→
PARENTS
Tests & avis
→
CONSOBABY
Contenus · visibilité · acquisition
07
UN ÉCOSYSTÈME QUI RELIE CONTENU, ACQUISITION ET COMMERCE
Un modèle pensé pour accompagner le parent de la recherche à l’achat.
ConsoBaby ne se limitait pas aux avis produits. La plateforme permettait aux parents de comparer les produits, de consulter les expériences d’autres utilisateurs puis de trouver où acheter les références recherchées.
Les liens d’affiliation permettaient ainsi de prolonger le parcours jusqu’au site marchand, tandis que les contenus et les avis contribuaient à développer la visibilité et l’attractivité de la plateforme.
AVIS
Expériences et recommandations de parents.
CONTENU
Fiches produits et informations utiles.
COMPARATEUR
Identification des offres disponibles en ligne.
AFFILIATION
Redirection vers les sites marchands.
08
UN LANCEMENT CONSTRUIT DE BOUT EN BOUT
Créer une présence britannique opérationnelle à partir de zéro.
En deux ans, j’ai accompagné le lancement et le développement de ConsoBaby au Royaume-Uni en construisant progressivement les différents piliers nécessaires à son développement : plateforme digitale, catalogue produits, contenus, SEO, acquisition et réseau de marques partenaires.
Cette expérience m’a permis de travailler sur l’ensemble de la chaîne, de la construction du site et du contenu jusqu’à l’acquisition d’audience et au développement commercial.
SITE
Création de ConsoBaby.co.uk
CATALOGUE
Produits & contenus UK
SEO
Visibilité organique
ACQUISITION
Google Ads & social media
PARTENARIATS
Marques britanniques
AFFILIATION
Connexion aux sites marchands
09
UUNE VISION 360° DU DÉVELOPPEMENT DIGITAL
Une expérience qui relie développement de marché, digital et business.
Cette expérience m’a appris à penser un écosystème digital dans sa globalité : comprendre un marché, construire une présence, développer son audience et créer les partenariats nécessaires pour faire grandir une activité.
STRATÉGIE
Lancement · marché UK · adaptation du modèle
DIGITAL
Site · contenus · catalogue · UX
SEO
Fiches produits · métadonnées · référencement
ACQUISITION
Google Ads · A/B testing · social media
BUSINESS
Prospection · négociation · partenariats
